Documento en revisión
Este documento contiene datos pendientes de completar y está sujeto a revisión profesional. Los campos marcados como «Pendiente» se completarán antes de la publicación definitiva.
Esta política explica cómo se tratan los datos personales recopilados a través del sitio varkaen.com (el «Sitio»). Se aplica únicamente a este Sitio y no a los sitios de las marcas del grupo, que tendrán sus propias políticas cuando se publiquen.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Matias Ariel Suarez
- Tipo de persona: Persona humana
- CUIT/CUIL: 20-44138337-2
- Domicilio: Ciudad de Mendoza, Provincia de Mendoza, Argentina
- Contacto de privacidad: contact@varkaen.com
- Inscripción de la base de datos (RNBD – AAIP): [Pendiente: Número de inscripción RNBD (AAIP) o constancia de trámite]
«VARKAEN Corporation» es un nombre comercial y un proyecto empresarial en etapa de formación; su uso no implica la existencia de una sociedad constituida.
2. Qué datos tratamos
2.1. Formulario de contacto
Si enviás una consulta, tratamos los datos que ingresás: nombre y apellido, correo electrónico, motivo de la consulta y mensaje, junto con la constancia de que aceptaste esta política. Para prevenir el abuso automatizado también se procesan tu dirección IP y señales técnicas del navegador (ver 2.4 y 6).
Te pedimos no incluir en el mensaje datos sensibles (por ejemplo, de salud, origen étnico, opiniones políticas o religiosas) ni datos de terceros.
2.2. Correo electrónico directo
Si nos escribís a contact@varkaen.com, tratamos los datos que incluyas en tu mensaje.
2.3. Registros técnicos del servidor
Como cualquier servidor web, el de nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos de cada solicitud (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador y sistema operativo) con fines de seguridad y funcionamiento.
2.4. Límite de envíos
Para evitar envíos masivos, el servidor guarda temporalmente un identificador irreversible (hash con clave secreta) derivado de tu dirección IP y la hora de cada envío. No guardamos la IP en claro y este registro se elimina como máximo a las 24 horas.
2.5. Estadísticas (solo con tu consentimiento)
Si aceptás las cookies de estadísticas, usamos Google Analytics 4 para conocer de forma agregada cómo se usa el Sitio: páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada e interacciones como clics en las marcas o el envío exitoso del formulario. No enviamos a Google nombres, correos, teléfonos ni el contenido de los mensajes. Las señales publicitarias y Google Signals están desactivadas.
2.6. Preferencias guardadas en tu navegador
Tu elección de tema (claro/oscuro) y tus preferencias de cookies se guardan solo en tu navegador (almacenamiento local) y no se envían a nuestro servidor.
3. Para qué usamos los datos
- Responder tus consultas y mantener la comunicación que inicies.
- Proteger el Sitio y el formulario frente a abuso, spam y ataques.
- Elaborar estadísticas agregadas de uso, únicamente si diste tu consentimiento.
No usamos tus datos para publicidad, no elaboramos perfiles comerciales y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
4. Base jurídica
En Argentina, el tratamiento se basa en tu consentimiento libre, expreso e informado (artículo 5 de la Ley N° 25.326), que otorgás al enviar el formulario o al aceptar las estadísticas, y en las excepciones legales aplicables para la seguridad del servicio que solicitás.
Cuando resulte aplicable el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea o su equivalente del Reino Unido, las bases son: consentimiento (art. 6.1.a) para estadísticas y formulario; aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b) cuando tu consulta lo implique; e interés legítimo en la seguridad del Sitio (art. 6.1.f) para la verificación antispam, el límite de envíos y los registros técnicos.
5. Destinatarios y proveedores
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que prestan servicios técnicos necesarios:
| Proveedor | Finalidad | Datos |
|---|---|---|
| Hostinger | Alojamiento del sitio y del correo electrónico corporativo | Registros técnicos del servidor (IP, navegador, URL, fecha) y mensajes del formulario de contacto |
| Cloudflare, Inc. (Turnstile) | Verificación antispam del formulario de contacto, solo en la página de contacto | Dirección IP y señales técnicas del navegador para distinguir personas de bots |
| Google (Google Analytics 4) | Estadísticas agregadas de uso del sitio, solo con consentimiento | Identificadores en línea seudónimos, páginas visitadas, dispositivo y navegador, ubicación aproximada |
Podremos comunicar datos a autoridades públicas solo cuando una norma o una orden judicial lo exija.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Argentina: Cloudflare, Inc. y Google pueden hacerlo en los Estados Unidos y otros países; el alojamiento de Hostinger se presta desde: [Pendiente: País/región del centro de datos de Hostinger contratado]. Estas transferencias se realizan conforme al artículo 12 de la Ley N° 25.326 y la normativa de la AAIP sobre países con nivel adecuado y cláusulas contractuales, o con tu consentimiento cuando corresponda.
7. Plazos de conservación
- Consultas recibidas: hasta 24 meses desde la última comunicación; luego se eliminan.
- Registro de límite de envíos: hasta 24 horas.
- Registros técnicos del servidor: según la política de retención del proveedor de alojamiento.
- Datos de Google Analytics: [Pendiente: Retención de datos configurada en GA4 (2 o 14 meses)].
- Preferencias en tu navegador: hasta que las borres o cambies.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales: conexión cifrada (HTTPS), política de seguridad de contenido, validación de datos en el servidor, protección antispam, credenciales fuera del directorio público, acceso restringido a la casilla de correo y minimización de datos. Los mensajes del formulario no se guardan en una base de datos del sitio web: se envían directamente a la casilla corporativa. Ningún sistema es invulnerable; si detectamos un incidente que afecte tus datos, actuaremos conforme a la normativa aplicable.
9. Tus derechos
Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. El procedimiento se explica en Derechos sobre tus datos.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
10. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de edad. Si sos menor, no envíes datos sin la intervención de tus representantes legales.
11. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha de actualización. Si el cambio afecta a las cookies opcionales, volveremos a solicitar tu consentimiento.